不與同事爭客戶,為何她的業績卻如此好

現今市場競爭日益激烈,在職場上,同事之間搶客戶的案例屢見不鮮,尤其是銷售行業,很多時候都會遇到同事間為業績明爭暗搶客戶的事情,為此很多人都想方設法搶奪客戶,提升業績。同樣,我也不例外,在一家超市上班的時候我也遇到了這樣的事情,我由剛開始的忍氣吞聲到氣憤不已,直接撕破臉皮和同事爭搶,期間我感覺很苦惱。直到後來我找到了不與同事爭客戶,業績照樣好的祕訣,我的心靈從此得著了釋放。你想知道我是如何做到的嗎?

2010年,我在一家超市賣化妝品,因這個行業是沒有基本工資的,都是拿提成,誰賣的東西多,誰掙的錢就多,所以競爭特別強。我剛去上班時,就聽以前的老員工說:「吳彬,你剛來這裡上班,可能對這裡的一些事還不掌握,跟你說,之前兩個員工因著爭東西賣,多掙錢,竟然互相打了起來,最後被超市開除了。」聽同事這樣說,我心想:這人真是的,為了多掙一點錢至於嗎?同時我也很擔心,在競爭這麼激烈的地方,我能不能呆下去,能不能勝任這份工作?緊接著同事又對我說:「咱們以後不能像他們一樣爭著賣,咱們誰先接的客戶誰介紹產品,別人不能搶。」聽同事這樣說,我懸著的心放下了,覺得這樣行,挺公平的,這樣就不會像之前的員工為了多賣東西而打起來了。心想:我剛來這裡上班,自己能賣多少就賣多少,遵守超市的規定。於是,我說:「行,這樣挺好的。」

上班時,當同事先接客戶介紹產品時,我就在一邊看。但等到我先接到客戶時,同事就過來爭著介紹,最後直接把我接的客戶搶走了,剛開始同事搶走我的客戶,我也沒有太生氣,覺得只是偶爾一次,我心平氣和地對同事說:「我先接的客戶,你不能搶,咱們說好的誰先接的客戶誰介紹產品。」同事聽了我的話,當時也不說什麼。我想著同事下次可能就不會搶我的客戶了,但下次我的客戶,還是被同事搶走了。看到這些我心裡特別氣憤,覺得同事也太不守規矩了,之前還是同事自己先說的誰接的客戶誰介紹,現在她怎麼能這樣做呢?後來同事搶得次數更多了,其餘的同事也在背後說我太傻,不會和別人搶,白在這裡上班,不會掙錢。面對同事一次次搶走我的客戶,和其他同事的議論,我心裡又生氣,又委屈。心想:咱們說好的誰先接的客戶就是誰介紹產品,是你先不守規矩,你會搶我也會搶,你有嘴我也有嘴,誰怕誰,我也不傻,下次你先接的客戶我也搶。有了這個想法之後,當看到同事先接到客戶時,我就開始搶著介紹我的產品,結果客戶還是買了同事介紹的產品。當客戶走後,同事開始當著其他幾個同事的面說我不守規矩,搶她的客戶,還說了好多難聽的話。我也氣不過,便和同事理論起來。

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後來我和同事的關係也不好了,雖然在一起上班,但很少說話。我接的客戶同事還是繼續搶,我心裡特別生氣。當看到同事介紹產品時,我不服也想去搶,但心裡又不踏實,覺得特別痛苦,想到自己是一個信神的人,怎麼能像不信神的人一樣做事呢?但我不搶就沒業績,也沒法在這個地方上班啊,那我到底該怎樣做呢?我獨自蹲在一個貨架旁,默默地禱告神:「全能神啊!我現在心裡特別難受,不知道該怎樣在這樣的環境中經歷下去了,我知道作為一個信神的人也不該搶別人的客戶,但我不搶就賣不出任何東西,神啊!我該怎麼辦呢?現在我也體嘗到在這個世上生存太累,神啊!求你帶領我,使我明白在這樣的環境裡該怎樣做才能見證你,滿足你的心意。」

禱告後,我想到神的話說:「殘酷的人類啊!勾心鬥角、你爭我奪、爭名奪利、互相廝殺何時到頭?儘管神的話語說了千千萬,但人無有醒悟的,為家庭為兒女、工作、前途、地位、虛榮、錢財,為吃為穿為肉體,有誰真正為了神?即使是為了神的人也幾乎很少有幾個是認識神的,有幾個不為自己個人的利益?有幾個不為維護自己的地位而壓制別人、排斥別人?」通過神話語的揭示我看到,人被撒但敗壞後都憑著「人不為己,天誅地滅」「人善被人欺,馬善被人騎」「寸土必爭,寸利必得」等撒但毒素活著,人就變得特別的自私卑鄙、陰險惡毒,不管是同事之間還是親人之間,為了維護自己的利益就互相勾心鬥角、你爭我奪、爭名奪利、互相廝殺,絲毫沒有正常人性的良心和理智,沒有一點真正人的樣式。想想同事為了得到更多的工資與我爭客戶,而我看到同事搶我的客戶,我想你會搶我也會,誰怕誰,為了爭客戶,我也放棄了做人底線與同事互相爭鬥,天天活在嫉妒紛爭中,心靈也很痛苦,沒有一點人格尊嚴可言。我雖然名義上信神、禱告神,但還是憑撒但哲學活著,這實在是羞辱神。此時我才明白,我一切痛苦的根源都是因我隨從世界潮流、心中沒有了神的地位,我真是太愚昧了,信著神,不知依靠神,而是憑撒但的毒素生存。想到這裡,我在心裡默默地向神禱告:「神啊!感謝你的開啟,你沒有因我的悖逆對待我,當我活在撒但的苦害中時,是你及時的帶領使我識破撒但敗壞我們的方式,神啊!我不願再憑撒但的毒素活著,我願意在這樣的環境裡學會做一個有良心理智的人,求你帶領我!」

緊接著,我又看到神的話說:「這個問題怎麼解決?首先得放棄利益。利益不好放棄,人的利是人的命,放棄利益就等於捨棄性命,那怎麼辦?就得學會放棄、背叛、受苦、忍痛割愛。當你忍痛割愛放棄了一點之後,你就覺著輕鬆點了,你可以自由釋放一點了,這樣你就得勝了。」「正常人性都包括哪幾方面:見識、理智、良心、人格。這幾方面都達到正常,你的人性就合格了。有正常人的模樣,像一個信神的,也不要求你達到多高,不要求你搞外交,就要求你做一個正常的人,有正常人的理智,看事能看透,最起碼看你是一個正常人,這就可以了。」神的話給我指出了實行的路,自己在現實生活當中憑良心做人,背叛肉體,不再為利益與同事爭鬥,這才是有人格尊嚴的人,是神所帶領的路。明白神的心意後,我開始在現實生活中學著做一個有人格尊嚴的人。

一次超市裡來了四個二十多歲的女孩,我先給這幾個女孩介紹各種化妝品,同事看到後就開始跟我搶著介紹,當看到同事這麼做時,我心裡特別生氣,心想:你又來欺負我,擔心同事把客戶搶走,一方面我掙不到錢,另一方面擔心別的同事說我沒有本事。這時我意識到自己的存心不對,就默默地在心裡禱告神:「全能神啊!我現在看到同事搶我的客戶,我又想和同事爭了,求你保守我的心,我不願活在爭名奪利裡,我願意活出正常人性。」

禱告後,我想起前幾天看到的神的話:「人的心、人的靈在神的掌握之中,人的一切生活也都在神的眼目之中,無論你是否相信這一切,然而,任何一樣東西,或是有生命的,或是死的東西,都將隨著神的意念而轉動、變化、更新以至消失,這就是神主宰萬物的方式。」神話語的及時帶領使我認識到,一切都在神的手中,神主宰一切,若神許可同事搶走這些客戶,同事就能搶走,若神不許可,誰也搶不走,神怎麼安排都是合適的,我作為一個受造之物願意順服神的主宰安排,我不願再和同事你爭我奪了,不願再為了爭奪自己的利益而自私卑鄙地活著了,我只願學會做一個有人格尊嚴的人。此時我心裡踏實了許多,不管同事怎麼搶著介紹化妝品,我也不恨同事了,也不去和她搶了。讓我沒想到的是,雖然同事費盡心思地介紹產品,但最終還是沒有介紹出去,最終那四個女孩全部買我介紹的產品。從這件事上我體嘗到一點憑神話活著的甜頭,也讓我看到顧客最終買誰的產品,一切都在乎神的主宰,並不在乎誰能爭搶得更多介紹產品的機會,也並不是誰介紹得越多顧客就買誰的。

在接下來的時間裡,我不再與同事爭鬥,而是處處按神的要求做人,讓我沒想到的是,慢慢地好多客戶都專門買我介紹的產品,有時我忙不過來,別的同事還來幫忙,店長家的親戚來買東西時,店長專門讓我介紹,其餘同事買東西也讓我介紹。經歷這件事後,讓我真實地看到在職場中,憑神話語活著,做一個有良心理智的人,就能得到神的祝福,不用與同事爭客戶,業績照樣好。

筆者:山東省 吳彬

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