基督徒情緒管理:如何處理易發火的情緒

幾個月前,因著工作的需要,公司調來了一位新同事,我們共同負責編輯、整理項目文件。一連幾次,我看到她每次整理出來的文件都有很多問題,還需要我花時間再整理查對時,我心裡的火氣就冒出來了:這樣下去,這不是在浪費我的時間,影響我們部門工作效率嗎?我心裡立時對她產生了不滿,說話語氣也是帶著嫌棄、指責,使得我們相處起來很不愉快……

記得一次,我讓這個同事去核對一份文件內容是否屬實,好儘快整理上交,同事回來後不但沒有核對清楚,反而還找理由推卸責任,當時我氣不打一處來,不由得提高聲音訓斥她:「這份文件可是講究時間性的,若是耽誤了,就派不上用場了,你到底是怎麼辦事的?去之前,你也不熟悉熟悉需要核實的內容,只會跑路,怎麼做啥事都不負點責任呢?」同事被我這麼大聲一吼,當即生氣地回了我一句:「如果還是不行,那我就再跑一趟唄!」說完她便悶悶不樂地回自己的座位了。雖然我發洩完了,但心裡卻久久不能平靜,想到自己是一名基督徒,連神要求的包容忍耐都實行不出來,說話做事還發火憑血氣,實在沒有基督徒的樣式!痛苦中我來到神前禱告:「神啊!我又動血氣了,給同事帶來了傷害打擊,可我總是身不由己,覺得自己存心是為了工作,氣雖出了,話也說了,心裡卻怎麼這麼不平安呢?神啊!是我哪裡做錯了嗎?願你開啟光照我,使我能明白你的心意。」

反省時,我不由得想到了一段神的話:「人一旦有了地位,情緒常常難以自控,所以很喜歡借題發揮,宣洩不滿,發洩情緒,常常沒事就發火,以顯露自己的能耐,讓人知道他身分與地位的與眾不同。當然沒有地位的敗壞人類的情緒也常常失控,他們的發火常常是因著個人的利益受損,為維護自己的地位、自己的尊嚴,敗壞人類常常發洩情緒,流露狂妄本性。人的發火與宣洩都是為了維護罪惡的存在,它是人不滿情緒的表達方式,這裡充滿摻雜,充滿了陰謀與詭計,也充滿人的敗壞與邪惡,更充滿了人的野心與慾望。」揣摩著神的話,我靜下心來反省自己為什麼總愛發火?到底是出於什麼?存心真的是為了工作嗎?如果存心真的是為了工作,那面對同事業務差、不求真,我應該會先來到神前禱告,尋求真理,琢磨怎麼說、怎麼做能幫助同事提高業務,使工作不受影響,而我卻沒有那樣去做,反而在同事業務出差的時候,採取的方式是教訓、指責,認為她沒把工作作好,耽誤了我的時間和我們部門的工作效率,我就有理由對她發火,讓她知道自己的缺少,以後長長記性,免得再犯同樣的錯誤。結果這樣做不僅沒有達到預期效果,反而給同事帶來傷害,使她感到更加痛苦、難受。我這哪是為了工作呀?分明就是打著「為了工作」的旗號,來樹立自己的威風,顯露自己的能耐,完全是狂妄性情的宣洩,自己太醜陋不堪了!那我該怎樣做才合神心意呢?

生氣,發火,憤怒的小鳥,

晚上回到家之後,我看了神的話說:「把一個事說清楚,講明白,能讓人得造就,得益處,明白神的心意,從誤解、謬解裡出來,這事需不需要站高位呀?需不需要用教訓的口氣來說呀?不需要教訓,不需要大聲,也不需要喊,更不需要用生硬的詞語、語氣、語調,就學會用正常的聲調,站在正常人的位置、地位上交通,心平氣和地說,說心裡話,爭取把你所明白的、把他需要明白的都倒出來,都說清楚,說明白。說明白之後他也明白了,你的負擔也得到解決了,他也不誤解了,你也更透亮了,這是不是都得造就的事?這事需要擰著勁說嗎?很多時候不需要強行灌輸。如果他不接受怎麼辦哪?有些話是真理,事實上是那回事,但難道你一說人家就能接受嗎?他需要什麼才能接受進去,才能變呢?需要一個過程,你得給他轉變的過程。」看了神的話後,我感到豁然開朗,我受狂妄性情支配總用高標準、嚴要求來轄制同事,總把眼光盯在同事身上,總看見她有缺少,卻絲毫不認識自己,我這樣帶著狂妄性情對待同事,她怎麼會願意接受我的意見呢?以後我得按照神的話實行,對待同事工作中的缺少和不足,我得有一顆擔諒、理解對方的心,放下自己的利益,站在平等的地位上,心平氣和地與同事交心、嘮嗑,爭取把她在工作中的缺少耐心地提出來,然後憑愛心把我的工作經驗和建議說給她聽。如果她當時不能接受,那也不能強迫她、要求她,也得給她一個緩衝、轉變的時間,這才是基督徒該有的樣式。

第二天,我主動向同事敞開亮相自己發火的真相,並向她真誠的道歉。同事看到我的態度突然有所改變,激動地也敞開心說了她在此事上的想法,一番交心、嘮嗑後,我們之間的隔閡、矛盾消除了,心裡都舒暢了許多。我也體嘗到了一點實行神話語的甘甜!

後來有一次,我與同事共同看一份文件,當時看到裡面明顯存在一些問題,需要認真地整理,我與她溝通好思路後,就讓她自己先整理著,結果同事將她整理好的文件拿給我看,我一看:天吶,怎麼整理的這麼差勁?句子不通不說,文件的中心也不明確。當時不是在一塊溝通了嗎,怎麼整理出來的還是這樣不盡人意?……這時,我心裡不由得冒火,正準備要指責她的時候,神的話出現在我的腦海:「站在正常人的位置、地位上交通,心平氣和地說,說心裡話,爭取把你所明白的、把他需要明白的都倒出來,都說清楚,說明白。」神的話使我內心掠過一絲不安,想到同事能整理成這樣,她已經是在用心配合了,難道誰還願意專門整理成這樣啊?人與人的素質、文化都不一樣,也許同事沒有聽明白,我應該理解她,心平氣和地幫助她。

於是,我安下心來,把這份文件中存在的問題,跟同事從頭到尾細細地說了一遍,不時地問同事是否聽明白了,說完後,我想著這下應該沒問題了,再整理出來肯定就可以上交了。可沒想到的是,同事再次將她整理好的文件拿來後,還是沒有把該表達的表達出來,寫出來的話死板、生硬、不靈活。此時的我內心翻騰不止:這是怎麼回事啊?明明已經溝通了,可這麼明顯的問題她怎麼都發現不了呢?唉!又得我再重複跟她說一遍了。看著同事一份文件半天整不出來,我心裡真不是個滋味,現在單位文件比較少,我還可以幫你整理;可時間長了,往後的工作量越來越大,長期這樣下去,可怎麼辦呀?這得需要多大的耐心呀!想到這些後,我臉上不由得愁雲滿面,只好在心裡默默向神禱告,禱告後想到這樣一段神的話:「這些事現在人一般都能認識到了,說人有悖逆,有狂妄性情,這不算重點,重點是什麼呢?是你怎麼對待這個事,你怎麼對待你所流露出來的,你自己能意識到、能清楚地認識到的敗壞性情,重點是這個,是你怎麼實行你面臨的這個事,你選擇什麼樣的道路對待你所臨到的這個環境,這是關鍵,這個時候是你向神交答卷的時候。那神要看到的是什麼?是你對這事不冷不熱?或者是默認?你怎麼做在神那兒是認可的,神認可你,說你這人是實行真理的人?」「什麼時候你能把他變成你的朋友、你的知己、你的知心人那就行了。他能幫助你,你能幫助他,互相扶持,取長補短,這樣你們之間的關係就正常了。」

我從神的話中認識到,自己還是憑著撒但的狂妄性情在要求人,認為我都告訴你怎麼做了,你就得按我說的那樣做好,只要做得不合自己的意就開始貶低、排斥對方,愛心、忍耐都沒有了,抱怨、不順服都出來了,看見自己流露的都是撒但的形象。想想自己在工作上的缺少也不是一次兩次、一天兩天就能改變的,今天卻要求同事一下就得達到我要求的標準,這不是強人所難嗎?神的話給我指明了路途:我得愛人如己,把我所明白的盡我所能地幫助同事,達到互相取長補短,我們不都能長進了嗎?這才是活出真正人的樣式,才能彰顯神、榮耀神。明白神的心意後,我停下手中的活,與同事共同整理文件,邊溝通邊整理,手把手教她整理各類文件的方法。不知不覺,在溝通中這份文件就整理好了,同事也掌握了一些如何整理文件的相關原則,我們臉上都露出了欣慰的笑容。

有一天,我們吃飯的時候,聽到同事說:「這段時間你的火氣少了,變化不小啊。以後還需要你多多地指點、幫助……」我心裡不住地感謝神,這都是神話語的步步引領,才使我有了這麼一丁點的變化,榮耀歸給神。之後,看到同事有什麼難處也能主動與我商量溝通了,我心裡真是感謝神的作為!

陝西省 陳渺

☆ 推薦信仰真理問答:我跟家人、朋友相處時,臨到不如意的事總是愛發火,流露血氣,為此我感到很痛苦,我想尋求一下,到底該怎麼與人正常相處,活出正常人性呢?

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