學會傾聽後的收穫

幾個月前,我們部門主管這一職位,一直處於空缺狀態,公司就從總部調來一位主管——Jana。經過一段時間的相處,我發現她在業務方面有很多過人之處,實力很強,做的case我們幾乎看不出問題,同時也能給我的case提出合理的建議,讓我更加有思路,為此我為自己有這樣的Boss而感到高興。但後來因工作需要,她又被調走了,我感到很不捨。

不久後,Anna成為了我的新Boss,她是因為Jana的調動騰出了空位而升職的,我覺得她的實力不如Jana的強,不勝任這個職位,因此我對她也不太喜歡。

話雖這麼說,但她現在是我的Boss,我不得不在她手下好好地幹活。

公司這兩天又接了一個新項目,需要擬定兩份case。我作為部門的老員工,開始帶頭忙起來,幾天內就把兩份case搞定了,反覆檢察、修改後對自己做的case感到很滿意。尤其是其中的一份case,我覺得已把方方面面計劃、考慮得非常全面,無論是公司的形象還是實際運行操作,都考慮到可實施性,老闆看後一定會對我做的計劃感到滿意。帶著滿滿的信心,我把這兩份case直接發到Anna的郵箱裡。

兩天後,Anna和我們在一起召開公司會議,我問她有沒有看這兩份case,她說還沒來得及看,打算在會議上,大家一起來看看。

大約過了幾分鐘,Anna就把我的case讀完了,並對我的case提出了一些建議,同事也表示贊同Anna的看法。聽著他們你一言我一語的點評,我的心立刻翻騰起來,心想:你們提出的這個問題,我認為是case的亮點,被你們否了,不就等於這份case沒有價值了嗎?不行,主管才新上任,又沒擬定過這類case,對我寫的case到底看得準不準啊?如果評價不準,我的case不就被她的「不懂」給斷送了嗎?Anna還在繼續說著,但我根本什麼都聽不進去了,心裡就想跟她爭辯。但轉念一想:這是在開會,我這樣做,也不符合基督徒的體統啊!於是我就在心裡呼求禱告神。

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禱告後,我想起神的話說:「臨到什麼事別爭執,先放下自己的觀念、想像、定規,這是人該有的理性。」神話語的及時帶領,平靜了我躁動的心,想到每天人事物都是神擺設的,他們都說我的case有問題,這也有神的許可,我應該有個順服的態度,先學會放下,學會傾聽別人的看法,這樣做人才有理智。可是當Anna對我的第二份case提出建議時,我心裡再次翻騰,心想:這可是我最看好的了,你到底懂不懂啊?會不會看哪?那場會議讓我感到很憋屈。

回到家,我揣摩著今天發生的事情,當他們給我提出問題的時候,我心裡為什麼抵觸接受不下來呢?我來到神面前尋求,看到一段神的話說:「臨到事不能自是,你覺著『我說了算,你們沒資格說,我懂原則,你們懂什麼啊,你們不懂,我懂!』這叫自是。自是,這是撒但敗壞性情,這不是正常人性裡的東西。……只要有一些人或者一部分人提出異議,咱就得在業務方面較較真,不能睜一眼閉一眼,說:『誰?提出什麼來了?怎麼的?你懂還是我懂啊?我不比你懂啊?你懂什麼呀?你不懂!』這性情不好,是吧?

從神的話中我明白了,為什麼當別人給我的case提建議的時候,自己會抵觸不接受,是因著我認為自己做這方面工作時間長了、有經驗了,做出來的case肯定沒問題,別人都沒我懂,看的問題就不一定準確。所以當別人給我的case提出問題時,我就流露狂妄自是的性情,不贊成別人提的建議,就想以自己的為準。

但又想到他們對我的case提的建議我還是不太清晰,難道就因著他們提出了異議,我就要聽他們的了嗎?後來針對這個問題,我又看到一段神的話說:「因為人的頭腦、素質、見地、年齡、閱歷都不同,再說人與人本身腦袋裡想的東西就不可能是完全一致的,出現不同意見,出現不同看法,這是很常見的現象,這是太平常不過的事了,不要大驚小怪的。關鍵的問題是,臨到這類事你怎麼配搭……按他那個意思,你心裡不舒服,你彆扭著,你不能完全看透,心裡放不下,『這麼做怎麼樣呢?合不合適呢?』你心裡不踏實……你琢磨琢磨,『我自己這個意見也不怎麼樣,有點偏,有點淺,還是他那個好……再加點東西,再稍微變一變基本上還可以,那我放下我的想法,我順服,就按他那個來,以後從他身上,從他這個作法上咱學點東西。』這樣你是不是偏得一份啊?他獻出一份,你是不是也得著了?

從神的話中,我明白了我們每個人素質、見識不一樣,臨到事意見不統一是正常的,這時就需要我們在原則上去尋求,怎麼做對工作有利就怎麼做,再把尋求的結果拿出來共同商量,誰也不持守自己的,這樣在工作上才能達到同心合意,還能在業務上有新的看見。認識到這裡,我就準備明天再把case拿出來跟他們探討探討。

第二天我把對這份case的困惑說了出來,Anna針對裡面的問題和我詳細地說了一下,還打了一些比喻。因為有了昨天的反思,現在再聽她提的建議我也能以正確的心態來對待,Anna把這份case的思路從頭到尾說了一遍,講得很符合公司要求的原則。聽完她說的我心裡亮堂了一些,覺得確實比我寫的方案要好,按著她說的那樣寫更能讓客戶看得清清楚楚,還能吸引人前來投資。同時,通過她的提點,我對自己的缺少不足也有了認識,在業務也有了一些提高。

這次經歷雖然不大,但這件事的發生到結束,我體會到了憑狂妄自是的敗壞性情做事,只會把自己封鎖在黑暗裡;學會傾聽別人的不同建議,不但在業務上能多一份新的看見,得的也更多。

最後還想說一句:我的新Boss——Anna,其實,她也很棒!

筆者:安徽省 過客

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